Veelgestelde vragen
Proefrijden
Proefrit maken
Kan ik een proefrit maken?
Je kunt altijd een proefrit maken bij een erkende Gazelle-dealer of bij één van onze Gazelle Experience Centers in Amersfoort, Groningen, Haarlem, Dieren of Waalwijk.
De fietsen zijn beschikbaar in verschillende framematen en kleuren. Je kunt zonder afspraak het Experience Center bezoeken of van te voren een Fietsadvies afspraak maken.
Zien hoe een dergelijk proefrit gaat? Bekijk de video.
Heeft dit je vraag beantwoord?
Kan ik mijn Gazelle fietsadviesafspraak wijzigen?
Het kan gebeuren dat je je afspraak wilt wijzigen. Dit kan natuurlijk. Neem contact op met het Experience Center waar je je afspraak hebt gemaakt. Zie hieronder de telefoonnummers van onze Experience Centers:
Experience Center Amersfoort (alle fietsen)
Nijkerkerstraat 17
3821 CD Amersfoort
Telefoon: 033-2533570
E-bike Experience Center Waalwijk (alleen e-bikes)
Havenweg 23 (industrienummer 1393)
5145 NJ Waalwijk
Telefoon: 06-30473130
E-bike Experience Center Groningen (alleen e-bikes)
Helsingborgweg 2
9723 HN Groningen
Telefoon: 06-12501341
Experience Center Dieren (alle fietsen)
Wilhelminaweg 8
6951 BP Dieren
Telefoon: 06-51184118
Heeft dit je vraag beantwoord?
Fietsadvies
Wat is een Fietsadvies afspraak?
In het Gazelle Experience Center ben je altijd welkom. Wanneer je een Fietsadvies afspraak maakt staat er 45 minuten lang een Gazelle-adviseur voor je klaar.
Je kunt dan 3 kwartier al je vragen stellen, je framemaat laten berekenen en direct (elektrische) fietsen testen in de juiste framemaat. Je krijgt het Fietsadvies ook mee naar huis zodat je dit weer mee kunt nemen naar een Gazelle-winkel bij jou in de buurt.
Heeft dit je vraag beantwoord?
Kan ik met meerdere personen komen?
Wil je met z'n tweeën komen voor een Fietsadvies afspraak? Dan volstaat één tijdslot. Je mag op dit moment met maximaal 2 personen tegelijk komen. Je wordt dan samen 45 minuten geholpen.
Heeft dit je vraag beantwoord?
Kan ik ook een specifieke fiets reserveren?
We hebben alle huidige modellen in diverse framematen voor je klaar staan. Wil je heel specifiek één model in de juiste framemaat testen? Neem dan telefonisch contact op om te controleren of die specifieke fiets aanwezig is.
Telefoonnummers Experience Centers:
- Amersfoort: 033-2533570
- Groningen: 06-12501341
- Waalwijk: 06-30473130
- Dieren: 06-51184118
- Haarlem: 06-82998349
Heeft dit je vraag beantwoord?
Hoe weet ik dat mijn afspraak goed is doorgekomen?
Je krijgt altijd een bevestiging van de Fietsadvies afspraak. Deze wordt verstuurd naar het opgegeven e-mailadres.
Heeft dit je vraag beantwoord?
Is het verplicht om een afspraak te maken?
Je kunt een Experience Center bezoeken met of zonder Fietsadvies afspraak.
Wanneer je een Fietsadvies afspraak maakt ben je er zeker van dat er 45 minuten een adviseur voor je klaar staat en dat je al je vragen kunt stellen en kunt proefrijden op onze fietsen.
Maak je geen Fietsadvies afspraak? Dan kun je ons gehele assortiment fietsen bekijken en eventueel zelf een proefrit maken op één van de testfietsen. Je kunt dan geen uitgebreid Fietsadvies krijgen.
Heeft dit je vraag beantwoord?
Hoe lang duurt een Fietsadviesafspraak? Kan ik deze ook verlengen?
Je plant een afspraak voor 45 minuten. Na de afspraak kun je onze medewerkers alsnog aanspreken met vragen en in onze Experience Centers zijn altijd fietsen te testen. In Amersfoort en Dieren kun je al onze fietsen testen, in Waalwijk, Haarlem en Groningen onze e-bikes.
Heeft dit je vraag beantwoord?
Wat moet ik doen als ik te laat ben voor de Fietsadvies afspraak?
Bel naar het betreffende Experience Center.
Experience Center Dieren (alle fietsen)
Wilhelminaweg 8
6951 BP Dieren
Telefoon: 06-51184118
E-bike Experience Center Haarlem (alleen e-bikes)
Lichtfabriekplein 1
2031 TE Haarlem
Telefoon: 06-82998349
Experience Center Amersfoort (alle fietsen)
Nijkerkerstraat 17
3821 CD Amersfoort
Telefoon: 033-2533570
E-bike Experience Center Waalwijk (alleen e-bikes)
Havenweg 23 (industrienummer 1393)
5145 NJ Waalwijk
Telefoon: 06-30473130
E-bike Experience Center Groningen (alleen e-bikes)
Helsingborgweg 2
9723 HN Groningen
Telefoon: 06-12501341
Heeft dit je vraag beantwoord?
Kan ik mijn afspraak annuleren?
Het kan gebeuren dat je je afspraak wilt annuleren. Dit kan natuurlijk. Neem contact op met het Experience Center waar je je afspraak hebt gemaakt. Zie hieronder de telefoonnummers van onze Experience Centers.
Experience Center Dieren (alle fietsen)
Wilhelminaweg 8
6951 BP Dieren
Telefoon: 06-51184118
E-bike Experience Center Haarlem (alleen e-bikes)
Lichtfabriekplein 1
2031 TE Haarlem
Telefoon: 06-82998349
Experience Center Amersfoort (alle fietsen)
Nijkerkerstraat 17
3821 CD Amersfoort
Telefoon: 033-2533570
E-bike Experience Center Waalwijk (alleen e-bikes)
Havenweg 23 (industrienummer 1393)
5145 NJ Waalwijk
Telefoon: 06-30473130
E-bike Experience Center Groningen (alleen e-bikes)
Helsingborgweg 2
9723 HN Groningen
Telefoon: 06-12501341
Heeft dit je vraag beantwoord?